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“一中队、一中队，在新村纬五路有一流动摊点，请立即前往劝导。”“收到、收到，我们立即前往。”如今，坐在市城管局服务指挥中心里的值班人员通过数字化监控画面，能够对东风新村的主次干道及公共场所的情况一目了然。而布置在该区域内285个摄像头，能及时清晰地捕捉到烟头大小的垃圾、杂物等。
数字城管信息系统，于去年12月25日投入试运行，今年3月底正式开通。建设285个监控点，其中居住小区内100个监控点，道路、公共场所等285个监控点，对22个居住区的主要出入口、51条街道、5个小区、14处广场和商业区实现全时段监控。目前，一期工程已在东风新村地区实现了市政公用设施、道路交通、市容环卫、园林绿化、房屋土地、市政工程设施、物业小区管理等十大城管行业的数字化，实现公安、交通、规划、建设、环保、房屋、土地、人防等部门与数字城管信息系统平台的资源共享。
如今，在市城管局的综合执法、环卫和巡查等每辆车上都装有GPS车辆定位，监控中心可以随时和他们取得联系，发现问题及时解决。夏季的一个清晨，在新村经六村路段，一位出租车司机不停地用纸巾擦车窗，擦过的纸巾随手扔出车外，一路行来，路面留下白色垃圾一行。让司机没想到的是，这一切被城管人员通过监控中心显示屏幕一览无余。很快，执法人员赶到现场，司机狡辩，地上的垃圾纸巾不是自己所为。最终，司机通过监控录像，亲眼目睹了自己扔垃圾的全过程、车牌号在屏幕上一清二楚时，只能低头接受处罚。
每天，市数字城管指挥中心可接到信息采集员上报和热心公众举报的信息200多条，信息经过受理、派遣，大多数1至2天就可以处理完毕，有些简易案件数小时内就可以解决。而传统流程和手段处理问题至少需要1至2周时间。
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